Versandinformationen
📦 Versandarten & Lieferzeit
Wir versenden deine Bestellung mit unseren zuverlässigen Versandpartnern (z. B. DHL, DPD oder Hermes).
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Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
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Lieferzeit (DE): 2–5 Werktage nach Versand
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Gesamtzeit: ca. 3–8 Werktage ab Bestelldatum
Bitte beachte: Bei starkem Bestellaufkommen oder saisonalen Schwankungen kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen.
💰 Versandkosten
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Deutschland:
Versandpauschale: 7,90 € je Bestellung -
Österreich & EU:
Versand möglich auf Anfrage – bitte kontaktiere uns vorab.
🕵️♂️ Sendungsverfolgung
Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung. So kannst du jederzeit sehen, wo sich dein Paket befindet.
Zahlungsmöglichkeiten
✅ 1. Online-Zahlung (schnell & sicher)
Alle Online-Zahlungen werden über unseren zertifizierten Partner Mollie abgewickelt. Du kannst wählen aus:
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PayPal
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Klarna (Rechnung, Sofortüberweisung, Ratenkauf)
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Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
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Apple Pay / Google Pay
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SEPA-Lastschrift
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Giropay
Deine Bestellung wird sofort bearbeitet, sobald die Zahlung bestätigt ist.
🏦 2. Manuelle Überweisung (Vorkasse)
Alternativ kannst du den Rechnungsbetrag auch per klassischer Banküberweisung zahlen:
Kontoinhaber: Annemarie Krüger
IBAN: DE84 1001 1001 2071 7696 98
BIC: NTSBDEB1XXX
Bank: N26 Bank
Verwendungszweck: Bitte gib deine Bestellnummer an
Wir versenden deine Bestellung, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.
💡 Hinweis:
Für schnellere Bearbeitung empfehlen wir die Online-Zahlung – einfach, sicher & direkt.
Rückgaberecht
📌 Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
⏱️ Fristwahrung
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.
📦 Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen (einschließlich der Lieferkosten – mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, wenn du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurück.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
🔁 Rücksendung der Ware
Du musst die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an uns zurücksenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du als Käufer, es sei denn, es handelt sich um beschädigte oder falsch gelieferte Ware.
Adresse für Rücksendungen:
Annemarie Krüger, Lindenallee 14, 06526 Sangerhausen OT Riestedt
❗️ Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Artikeln:
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Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung entfernt wurde
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Individuell zusammengestellte Überraschungspakete
(da der Inhalt zufällig und auf Wunsch des Käufers zusammengestellt wird) -
Artikel, die als gebraucht, B-Ware oder geprüft aus Retouren deklariert sind, sofern Mängel vor dem Kauf beschrieben wurden
📥 Rückgabe beantragen?
Schreib uns einfach eine kurze Nachricht mit deiner Bestellnummer und deinem Anliegen an:
📩 info@tsretouren.de
Wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen!
💡 Tipp: Bitte prüfe deine Ware direkt nach Erhalt und dokumentiere etwaige Schäden mit Fotos, damit wir dir schnell helfen können.